Política de Privacidade
Esta política explica quais dados o LivroNet coleta, para que eles são usados, e quais direitos você tem sobre eles. O LivroNet é uma plataforma para troca, doação e venda de livros didáticos e acadêmicos entre estudantes.
1. Quais dados coletamos
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificação dentro da plataforma |
| Login, verificação de conta, recuperação de senha | |
| Senha | Autenticação (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro) |
| Telefone / WhatsApp / Instagram | Opcionais — facilitam o contato entre usuários para combinar trocas |
| Cidade e escola | Ajudam a encontrar livros e pessoas próximas |
| Fotos de livros | Ilustrar os anúncios publicados |
| Mensagens no chat | Permitir a negociação entre usuários dentro do app |
2. Público menor de idade
O LivroNet é voltado majoritariamente a estudantes, incluindo adolescentes do Ensino Fundamental e Médio. Tratamos esse público com cuidado adicional:
- Não coletamos dados sensíveis além do necessário para o funcionamento do app.
- Telefone, WhatsApp e Instagram são sempre opcionais — o estudante decide se quer compartilhar.
- Não exibimos publicidade de terceiros nem compartilhamos dados com anunciantes.
- Recomendamos que menores de idade combinem trocas e entregas com o acompanhamento de um responsável.
3. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são visíveis apenas:
- Para outros usuários da plataforma, nas informações que você optar por preencher no perfil (nome, cidade, escola, e os contatos que você decidir informar).
- Para os provedores de infraestrutura que hospedam o serviço (servidor e banco de dados), estritamente para operar a plataforma.
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais (nome, e-mail, telefone, WhatsApp, Instagram) são removidos permanentemente de imediato, e seus livros anunciados saem de circulação. Conversas com outras pessoas continuam existindo para elas durante o prazo descrito abaixo, mas seu nome passa a aparecer como "Usuário excluído". Depois desse prazo, sua conta é removida em definitivo do banco de dados — a menos que esteja envolvida em uma denúncia ainda em análise, caso em que os dados ficam retidos até a análise ser concluída.
Mensagens e conversas têm duração máxima de 90 dias de inatividade. Se ninguém enviar uma nova mensagem numa conversa por 90 dias seguidos, ela e todas as mensagens são apagadas definitivamente do banco de dados, para não manter mais dados pessoais do que o necessário. Conversas com denúncia em análise não são apagadas automaticamente por esse prazo — só um administrador pode excluí-las, depois de concluída a análise. Se o anúncio de livro relacionado a uma conversa for removido pelo dono, a conversa mostra o aviso "Livro excluído", mas continua disponível normalmente até o prazo de retenção acima.
5. Como excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, de duas formas:
- Pelo aplicativo: na tela de Perfil, opção "Excluir minha conta".
- Sem precisar abrir o aplicativo: acesse https://livronet.org/account/delete, informe o e-mail da sua conta e confirme pelo link enviado.
6. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados (editável direto no seu perfil).
- Exclusão dos seus dados pessoais (ver seção 5).
- Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
7. Segurança
Senhas são armazenadas de forma criptografada. O acesso ao painel administrativo é restrito a administradores autorizados. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% livre de risco — se você suspeitar de uso indevido da sua conta, troque sua senha imediatamente e entre em contato conosco.
8. Contato
Dúvidas, solicitações sobre seus dados, ou qualquer outra questão relacionada a esta política podem ser enviadas para: livronet.app@gmail.com
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política eventualmente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página.